Última atualização: 29 de julho de 2026

A Novara Casa respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quem somos

Razão Social: NovaraCasa

CNPJ: 59.203.593/0001-36

Inscrição Estadual: 852.561.881

Endereço: Rua Gustavo Ponick, nº 386 – Bairro Iririú – Joinville/SC – CEP 89227-230

Site: https://novaracasaoficial.shop/

E-mail: suporte@novaro.shop

2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou compra podemos coletar:

Dados de identificação

• Nome completo
• CPF (quando necessário)
• Endereço de entrega
• CEP
• Cidade
• Estado
• Número de telefone
• Endereço de e-mail

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por empresas especializadas.

A Novara Casa não armazena informações completas de cartão de crédito.

Dados de navegação

Podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies
• Dados de desempenho do site

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Enviar confirmações de compra;
• Atualizar informações sobre pedidos;
• Realizar entregas;
• Atender solicitações de suporte;
• Melhorar nossos serviços;
• Personalizar sua experiência;
• Cumprir obrigações legais;
• Prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de pagamento;
• Transportadoras;
• Plataformas de hospedagem do site;
• Ferramentas de marketing;
• Prestadores de serviços contratados;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

Nunca comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• manter sua sessão ativa;
• melhorar sua experiência de navegação;
• lembrar preferências;
• analisar estatísticas;
• medir desempenho do site;
• apresentar anúncios personalizados.

Você poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• acessos não autorizados;
• perda de informações;
• alteração;
• divulgação indevida;
• destruição acidental.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

• cumprir obrigações legais;
• executar contratos;
• atender exigências fiscais;
• resolver disputas;
• prevenir fraudes.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de informações incorretas;
• atualização cadastral;
• anonimização quando cabível;
• eliminação dos dados, quando permitido por lei;
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamentos.

As solicitações podem ser realizadas através do e-mail informado nesta política.

9. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A Novara Casa não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

10. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais.

Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menores, as informações poderão ser excluídas.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser modificada sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Novara Casa

Site: https://novaracasaoficial.shop/

E-mail: suporte@novaro.shop

Endereço: Rua Gustavo Ponick, nº 386 – Bairro Iririú – Joinville/SC – CEP 89227-230